¿Quienes somos?

Somos Mundo digital Store, una tienda digital establecida desde el 2010 para la venta de productos digitales, creada por gamers para gamers!

¿cuál es la diferencia entre cuenta primaria y secundaria?

➡Primaria o principal. – te entregamos una cuenta, la activas, descargas el juego, y puedes jugar ese juego desde tu propio usuario o cualquier usuario en tu consola, conectado o desconectado de internet, puedes tener varias cuentas primarias activadas en tu consola al mismo tiempo, si activas la que te damos, la tuya NO deja de ser principal.

➡Secundaria. – te entregamos una cuenta, descargas el juego, y solo puedes jugar ese juego desde la cuenta que te damos y conectado a internet, el juego es el mismo, no varía, solo desde dónde lo juegas. No podrás activar esta cuenta como primaria. También puedes tener varias cuentas secundarias activadas al mismo tiempo en su consola.

AMBAS SON 100% ORIGINALES, 100% GARANTIZADAS Y EN AMBAS PUEDE JUGAR ONLINE.

¿Cómo pagar?

Puedes realizar tu compra mediante transferencia bancaria (válida para Ecuador), mediante PayPal o mediante tu tarjeta de débito o crédito.

¿LA COMPRA ES SEGURA?

Nuestros 10 años vendiendo productos digitales y nuestros más de 100 mil clientes en Latinoamérica nos respaldan, además nuestra página cuenta con certificado ESET SSL FILTER CA, que significa que tu información (por ejemplo, las contraseñas o los números de tarjetas de crédito) es privada y segura, no se revelan tus datos.
También puedes visitar las opiniones de nuestros clientes satisfechos en este link: https://bit.ly/2Mo4Ohe

Para saber si es seguro acceder a un sitio web, puedes consultar la información de seguridad de ese sitio. Chrome te avisa si no puedes acceder al sitio web de forma segura o privada.

  1. En Chrome, abre una página.
  2. Para comprobar la seguridad de un sitio web, fíjate en el icono situado a la izquierda de la dirección web:
    • Bloquear Es seguro (nuestra página cuenta con certificado SSL)
    • Ver información del sitio web Información o No es seguro
    • Peligroso No es seguro o Peligroso
  3. Para consultar los permisos y la información del sitio web, selecciona el icono. Chrome te indica de forma resumida el grado de privacidad de la conexión.
política de devolución / reembolso. 

* Tiempo: El cliente tiene 24 horas luego de realizada la compra para solicitar un reembolso en el caso de que el producto presente algún defecto de fábrica, verificado y validado por nuestro soporte técnico.

* Método de reembolso: a la misma forma de pago utilizada, tarjeta de crédito, débito, PayPal, crédito de la tienda, o cualquier método de pago utilizado.

* Condición del producto: el producto tiene que encontrarse en las mismas condiciones que fue entregado, si es físico sin abrir, nuevo o en caja, si es digital sin ninguna alteración de los datos del producto.

* Información de contacto para reembolso: para realizar una devolución o reembolso por defectos de fábrica, porfavor comuníquese a nuestro messenger o WhatsApp: +593-996-710-258

* Cargos: el cliente debe pagar costos de envío y todas las tarifas adicionales al producto y en el caso de que el producto no se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado, solo se reembolsará un valor proporcional al tiempo de uso y condiciones del producto.

¿Cómo descargo un juego en cuenta primaria?

Puedes ver nuestro tutorial para descargar un juego PS4 en cuenta primaria en este video:


¿CÓMO DESCARGO UN JUEGO EN CUENTA SECUNDARIA?

Puedes ver nuestro tutorial para descargar un juego PS4 en cuenta secundaria en este video:

¿Los juegos son originales?

Los juegos son 100% originales y garantizados, descargados desde la plataforma oficial de SONY.

¿Los juegos tienen garantía?

Todos nuestros juegos tienen garantía, siempre y cuando siga las instrucciones, los términos y condiciones establecidos en cada tipo de juego. Revisa nuestros términos y condiciones

¿Cómo canjear un código PSN USA?

Puedes ver nuestro tutorial para canjear un código PSN USA en este video:

¿Cómo descargo un juego de ps3?

Puedes ver el tutorial para descargar un juego de PS3 en este video:

¿Cómo canjeo un pase de temporada o mil pavos de fornite?

Ingrese en su cuenta USA en redeem codes (si no dispone de una cuenta usa, créese una nueva en, CREAR USUARIO, debe poner datos usa), una vez ahí ponga el código en mayúsculas sin guiones, luego vaya a la store del juego (recuerde que el juego ya debe estar descargado en esa cuenta usa) y compre o canjee en esa store el pase de temporada, mil pavos de fortnite.

¿QUÉ ES PS PLUS?

PlayStation®Plus es un servicio de suscripción con el que podrás jugar en línea cualquier juego de PS4, unirte a tus amigos en partidas multijugador y disfrutar de otras muchas ventajas como por ejemplo descargar 2 juegos gratis cada mes (no se pueden escoger se establecen por defecto cada mes), y guardar tus avances y partidas en la nube.

¿QUÉ ES EA ACCESS?

Es un servicio de suscripción como «netflix de videojuegos» disponible para PlayStation 4 que te permite descargar y jugar todo lo que quieras a los mejores juegos de EA, durante el tiempo que contrates la suscripción, entre estos juegos están FIFA 20, NEED FOR SPEED PAYBACK, BATTLEFIELD 1, STAR WARS BATTLEFRONT, entre otros.

¿QUÉ ES PS NOW?

PlayStation Now es una suscripción basada en la nube muy parecido a Netflix o Spotify, pero para juegos. Alberga una amplia colección de catálogo posterior y títulos recientes para PS4. Puedes acceder a los juegos y descargarlos cuando desees en tu PlayStation 4, durante el tiempo que contrates la suscripción. Entre estos juegos tenemos a Doom, Bloodborne, Tom Clancy’s Rainbow Six Siegue, The Evil Within 2, entre otros que se van actualizando cada mes.